返金ポリシー

返品および返金について

【返品期限】

原則として商品到着後、7日以内とさせていただきます。

なお、不良品以外の商品の返品や交換は基本的には承っておりません。

【返品送料】

不良品・破損による返品の送料は、弊社で負担いたします。

ただし、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担とさせて
いただきます。（衛生商品や食品はお客様都合であっても返品できません）

【不良品】

検品は十分に注意しておこなっておりますが、万が一不良品があった場合、交換またはご返金いたします。

その際は恐れ入りますが、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。

なお、不良品の交換・返品にかかる送料・手数料等はすべて当社で負担いたします。
その他ご不明な点などございましたら、お電話・メールにてお気軽にお問い合わせ下さい。 

【返品不可なものについて】

原則として不良品以外の返品は承っておりませんが、特に衛生商品（マナーベルトなど）や食品などは、お客様のご都合で色変更やサイズ変更のお申し出がありましても、発送後の保管状態が不明なため、承っておりません。

【返金について】

ご購入いただいた商品が万一欠品の場合、速やかにご返金のお手続きをさせていただきます。クレジットカードでご購入の場合、当方がご注文キャンセル後に返金手続きをさせていただいたあとでも、返金がすぐにされない場合がございます。これはお客様がご利用されているクレジットカード会社さまによって、締め日が異なるため、ご返金のタイミングが異なるのが原因です。ご返金が反映されるまで少々お時間をいただくことをご了承ください。